Chiara
Responsabile qualità · linea componenti automotive
Arriva la contestazione di un cliente su un lotto spedito settimane fa. Chiara deve ricostruire cos'è successo a quel lotto — stazioni, parametri, tempi — prima di rispondere. Con ARIA Track apre la genealogia e in pochi minuti ha la storia completa, senza rovistare tra fogli Excel.
- 09:00
Cerca il lotto contestato per codice
→ Digita il numero di lotto: ARIA Track apre la genealogia con tutti i pezzi che ne fanno parte e le stazioni attraversate.
- 09:04
Apre il drill-down sul pezzo segnalato
→ Scende dal lotto al singolo prodotto: timestamp di creazione, inizio e fine processo per stazione, parametri raccolti. Vede subito dove il pezzo si discosta.
- 09:10
Confronta con lo storico di stazione
→ Verifica se l'anomalia è isolata o ricorrente su quella stazione nella finestra del lotto. Lo storico eventi è tutto lì, senza incrociare fogli a mano.
- 09:15
Esporta la genealogia in CSV per il report
→ Allega la timeline completa alla risposta al cliente e alla qualità. Nessun comando è mai partito verso la linea: Track ha solo osservato e registrato.